新飛通光電子技術有限公司(原深圳飛通光電股份有限公司,以下簡稱飛通光電)是PIC(光子集成電路)器件、模塊及子系統領先的研發商及垂直整合生產商,是全球光纖通信行業領先的器件供應商NeoPhotonics在中國的光模塊生產和研發基地。飛通光電的垂直整合設計與生產工藝體現在晶片設計、制作到組裝和測試的全過程,因而能夠加快產品研發周期、縮短產品投放市場的時間。作為華為(全球增長最快的電訊網絡設備提供商)的優秀供應商之一,被華為授予 “2008最佳質量獎”。
2001年,飛通光電希望通過華為的供應商認證,但在研發和供應鏈管理領域存在明顯不足。
例如:有一些默認的策略/規則,但是沒有始終貫徹執行,沒有一個明確定義的供應鏈;有局部的流程、操作指導和模板,但流程間層次/接口關系不清,供應鏈運作效率低下;同時缺乏基于流程的考核、評估機制,無法準確掌握業務運作的真實狀況; 對需求沒有進行有效管理,計劃對采購下單到貨和入庫缺乏控制; 研發與市場需求脫節,不能夠快速對市場需求做出響應,新產品上市周期過長,產品創新缺乏競爭力。
百思特在2001年開始為深圳飛通光電股份有限公司實施了總體的未來5年管理規劃,并分三個階段完成了核心管理體系的建設,包括集成供應鏈(ISC)、研發管理(IPD)和人力資源管理。
●集成供應鏈:借鑒業界最佳實踐和飛通光電實際情況,百思特梳理和優化了飛通光電的供應鏈流程架構,并建立了基于SCOR模型的結構化的供應鏈流程體系(包括流程圖、流程說明、工作模板、流程KPI)。
●研發管理:為進一步改進業務效果,百思特協助飛通光電進行了研發體系的重建,徹底打破過去技術部門“關起門來搞研發”的思路,建立了面向市場需求的研發管理機制。
●人力資源管理:百思特主張“人與流程要完美融合”的管理思路,在完成兩塊核心流程體系建設之后,百思特通過對飛通光電人力資源管理職能的完善,進一步鞏固了流程優化的成果。
●培養了大批人才,項目中多名核心成員得到提拔重用;
●順利通過華為供應商認證,成為華為的重要供應商;
●業務規模成為國內第一,從世界二十位以后進入了前十位,并于2005年與NeoPhotonics合并;
●成為了世界一流企業供應鏈伙伴;
●全面通過了TL9000等最高國際認證;
●人均效益上升到國內行業第一;
●研發能力和市場能力成為了核心競爭能力;
●在同行中率先完成了人力資源管理體系建設。
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