5月5日-5月12日,20余位百思特人齊聚日本,圓滿完成了8天7晚的日本商務考察之旅。
本次考察行程通過考察走訪無印良品、京瓷、細尾、HILLTOP、AVEX、深澤電工、TESSEI等企業,研修松下政經塾、早稻田大學企業管理課程,深度學習日本百年、千年企業背后的經營秘訣,近距離感受東西方結合的管理思想與文化。
一、品牌與經營之道
5月6日,在一天的休閑觀光后,百思特一行回到酒店集中學習《常變與長青》,對書中提及的華為變革歷程,結合本次日本考察行程的目標,進行了熱烈討論。
帶著“我們向日本企業學什么?”的問題,開啟了本次考察之旅。
《常變與長青》集中學習與討論
第二天一早,大家開啟了正式的考察行程。第一站我們走進了無印良品,聆聽無印良品創始人之一、前執行董事岡田清先生,分享關于《無印良品的品牌打造與產品開發》。
無印良品起源于日本經濟高速發展與泡沫經濟的交叉時期,岡田清先生在分享中,細細講述了無印良品40多年的發展歷程,從第一家門店的設計、定位,到海外擴張,過程中遇到的發展瓶頸,最后提到了針對未來全球化布局的預想。
品牌理念是一切發展的源頭和初心,一個成功的品牌建立,要明確自身品牌所傳達的哲學觀、價值觀,并將其具象化地融入到品牌設計與傳播中去。
無印良品從品牌理念到產品選擇、材料選擇,從消費者角度出發,用好故事、好產品征服了一波全球的用戶。
《無印良品的品牌打造與產品開發》課程研修
下午我們走進京瓷株式會社,深度研修稻盛哲學與經營之道。
京瓷株式會社
京瓷株式會社,作為“日本經營之圣”稻盛和夫創辦的第一家企業。“經營十二條”總結了企業管理之道,將哲學智慧巧妙應用于企業管理之中,讓其更有生命力。
二、小而美的傳承與創新
5月8日,百思特一行走訪了兩家小而美公司代表。
細尾(HOSOO)株式會社,擁有著320年歷史,經歷12代傳承的工坊,并通過不斷創新,將傳統工藝與新技術(AI、基因等技術)相融合,是DIOR、GUCCI、LV等奢侈品品牌爭相聯名的西陣織品牌,給古老的西陣織賦予新生命。
走進 細尾株式會社
HILLTOP株式會社,以鋁合金精密加工為主,摒棄了規模化生產,反其道而行之,專做1-2件單品定制。
“我們不做機械式工作
讓我們做只有人才能做的事情。”
在40年發展過程,HILLTOP通過不斷解放和刺激人的挑戰精神與創造意識,將積累沉淀的數據自主開發了無人生產系統,實現了創新型的“多品種、小批量”生產模式,最終成為創新設計驅動、智能制造驅動和創新文化驅動的精密器件制造工廠。
HILLTOP參訪
這兩家百年企業雖然分屬不同行業,但擁有極為相似的理念。為了在傳承經典的同時實現創新,企業需要持續激勵團隊接受挑戰并達成目標,幫助匠人找到職業自豪感,為他們提供足夠的支持與投入,創造一個富有挑戰性和成長性的環境,從而推動企業實現可持續發展。
三、精益化管理標桿企業
5月9日清晨,在前往AVEX株式會社參訪交流的路途中,微風掠過,山間薄霧被溫柔吹散,富士山的輪廓在晨光中顯露出來,我們心中的期待與激動也愈發強烈。
AVEX株式會社,作為豐田供應商,是精益生產、5S管理典范。在75年發展歷程中,一直秉承著創始人加藤一明的觀點“現在的工作早晚會被取代且消失不見”,不斷持續思考員工培養與工作改善,強調員工是企業的資產。
在面對市場環境變化與新冠疫情影響,營業額大幅減少的情況下,依然堅守企業經營理念,沒有裁員,而是通過內部員工自主改善、精益生產、5S管理等方面對每個環節做出判斷和應對措施,獲得了極大成功。
走進 AVEX株式會社
5月10日上午,延續前一天的內容,我們走進了將5S管理做到極致的精益化管理標桿企業——深澤電工。
深澤電工通過5S管理,在生產過程中消除浪費、減少錯誤,有效提高了生產效率與產品品質,讓社會看到了企業價值,贏得了客戶信賴,員工也因此得到了提升并對企業產生自豪感,真正實現可持續發展。
將5S管理做到了極致
走進 深澤電工
參訪結束后,大家都不禁闡述了相同的感受:日本企業在各個階段都有著較強的危機意識;日本傳統制造業將精細化管理做到了極致,將人的價值與創造力也發揮到了極致,對國內企業具有非常大的借鑒意義。
四、 尾聲:課程研修
松下政經塾是被譽為“經營之神”的松下幸之助創辦的人才培養機構。
本次研修課程中,我們一方面了解了松下公司在社會貢獻、培養人才等方面的實踐,一方面深度思考了企業在經濟發展以外的角色與價值,促進社會的可持續發展。
我們為松下先生不屈不撓的創業精神所感動,這樣的精神也激勵著大家在面對困難時保持堅韌與創新的精神,追求卓越!
走進松下政經塾
最后一站的研修課程,我們走進了新干線的背后故事。
作為日本鐵路的驕傲,新干線以高速、準時、舒適而聞名,其背后體現的是高效、精準的管理與服務。而新干線清掃工作的最大特征就是“清掃的速度”,從到站到返程的發車,能夠用來清掃的時間僅有7分鐘時間。
TESSEI前董事長矢部?夫輝?為大家帶來早稻田大學課程——《新干線7分鐘奇跡》,了解在這7分鐘時間,TESSEI公司如何在列車清潔服務方面做到極致,將一份普通工作變為“奇跡”。
TESSEI通過激發員工的自豪感和使命感來提高工作效率和質量。領導者必須要學會培養團隊及團隊管理干部,讓員工自己發揮主觀能動性,并一起改善實踐。
8天7晚的日本商務考察之旅,不僅是一次文化的交流與視野的拓展,更獲得了寶貴的國際商業洞察。
在未來,百思特將持續積累、沉淀考察過程中的知識與實踐,并將其轉化、運用到實際工作中去,不斷提升服務質量,為客戶帶來更多實際價值!