作者:百思特管理咨詢集團 戰略BU總經理、資深戰略專家 王明陽
做企業本質上是一場心力之戰。只有那些具備很強心之力的企業或管理層才能從一個勝利走向下一個勝利、一個輝煌走向下一個輝煌。
美的集團在2023年報中披露的致股東信成為很多人討論的熱點,尤其是以下表述最引人注目:“目前企業的經營像沖浪,一波又一波,動蕩而不確定。沒有所謂的來日方長,聽到最多的是突如其來的驟然離場,曾經的輝煌企業黯然落幕,明星企業跌入谷底,即使是巨無霸企業也面臨著調整,企業換代速度加快,清洗和出清成為常態,世界的規則正在被重寫,企業的范式正在轉移,我們被困在前所未有的結構之中,各行各業都一樣,每個個體也是如此。我們必須告別幻想,告別上一個周期,告別過去的思維模式,自我反思、自我否定,內心要更加堅韌,行動要更加堅決?!?/p>
美的董事會的表述與我們這些奔走在企業一線的咨詢顧問觀察到的現象大體是一致的。最近幾年,尤其是近一兩年,與諸多企業在交流戰略問題、實施戰略項目中,感受到不少企業負責人透露出一種迷茫感:不知道未來企業的路在何方?企業到底要做什么?到底往什么地方發力是真正有效的?…… 這與之前感受到的情況發生了很大的轉變。在這之前,我們與企業在交流戰略問題時,絕大多數的企業負責人對自己企業未來的發展方向、策略以及他們自認為可行的實施路徑等都有充滿信心、有比較清晰的思考,企業負責人在這個階段感受到的企業最大的問題是:自己的團隊對自己的想法不理解、執行力不夠等。究竟為何短短一兩年出現這么大的變化?就像前幾天馬云在《致改革 致創新》提到的:“面臨這個技術巨大變革的時代,三、五年的時間跨度對于互聯網領域而言,猶如一個世紀之久,足以發生翻天覆地的變化?!蔽覀儾坏貌挥芍缘母锌何覀冋幵诳焖僮兓臅r代洪流之中,很多原來篤定的邏輯已經悄然發生了改變。
當身邊的行業出現增速停滯、產能富余的時候,像之前那種靠簡單的上規模、搞一搞降本就能活得不錯、就能增長的時代已經過去了。很多人也許會想,那我出海尋找機會好了。其實也不然。我們看到當前很多出海企業之路,不再是像早期有一些出海企業跟著大客戶一起出去建廠、貼近服務就行了。前段時間我們在與一家特大型的水泥企業討論出海問題,像諸如整個集團對于出海業務的定位、相較于之前已經取得出海業務成果的同行來說自身的后發優勢如何發揮、如何進行真正的差異化布局與定位、以及如何結合備選區域發揮自身的真正的長板、以及如何確保強可操作性、可落地性等等都是需要思考清楚、也是繞不開的必答題了。當前,還持有認為簡簡單單就能成功、認為當甩手掌柜也能賺錢等想法的企業,注定越來越艱難,甚至難以為繼。在這時候,我們要回到企業的本質,企業本質上就是一個從無到有、從小到大的過程。那么企業如何才能真正能夠實現持續高質量的發展呢?仿用列寧的一句話(沒有革命的理論就沒有革命的運動)--“沒有高質量發展的指導思想就沒有高質量發展的經營活動”。高質量發展的指導思想,是對企業有高質量發展追求的企業家必須構建以及必須補齊的一門必修課,而且是最為核心的一門必修課。
要構建高質量發展的指導思想最好要借助經過實踐檢驗的工具,從我自身在甲方、乙方不同行業、不同規模的細分領導企業的經歷來看,BLM模型就是一個能很好幫助企業家構建高質量發展指導思想的實用工具。
市面上很多人都在講這個模型,從我觀察到的情況,很多咨詢老師講解這個模型、以及很多企業學習這個模型都停留在華為怎么講我就怎么講、別的所謂的大師怎么講我就怎么講,停留在照貓畫虎的 “形”的階段,致使很多企業、很多管理者越聽越糊涂、越聽越迷茫。作為能幫助華為等企業完成持續高質量增長的有力工具,實際上卻是很少有企業能夠真正從中體悟到“高質量發展”偏“神”的部分。
如何能夠真正學到“神”的部分,首先是要堅定實事求是。實事求是非常重要,一定要堅持具體問題具體分析,不能人云亦云。當前這個環境下,不能聽說別的企業怎么做的,我就要這樣做。都在說我們面臨百年未有之大變局,那我們看看100年前的情況。俄國的十月革命為百年前的舊中國送來了馬克思列寧主義,這對在探索中國前途的仁人志士們非常重要。但是我們如果照抄俄國革命的做法,主要依靠工人、攻取中心城市就會把中國前途的探索之路帶向深淵。因為兩國當時經濟發展階段不一樣,工人的人口占比、工人的相對經濟水平是有很大差異的,尤其是俄國的工人手里還有槍。當時以毛澤東同志為代表的中國共產黨人則堅持具體問題具體分析,通過自己的親身實踐驗證了我們要有別于俄國革命的道路,集中體現在他的《中國社會各階級分析》中運用階級觀、經濟觀進入深入分析,得出中國革命的主力軍是農民,這為中國革命找到了力量的來源。我們的企業在當前環境下更要如此,我們一方面要借鑒先進的做法;但是也不能盲目直接照搬照套。而且,對于高質量發展的指導思想是持續迭代、螺旋式升維的過程,就像主席根據后來形勢的變化,緊接著又親自考察、實踐寫出了《湖南農民運動考察報告》、《中國的紅色政權為什么存在》、《井岡山的斗爭》等等,清晰、有力指出中國革命的斗爭形式、從理論上破除大家的疑慮和擔心、以及如何發展根據地等進一步指明了方向。針對管理層對未來信心不足,心力不夠等,及時開展“心力補鈣”教育(培訓)是當務之急。
要能夠真正學到“神”的部分,除了強調實事求是,還要有實踐論和矛盾論的觀點。要想擁有高質量發展的指導思想,首先是要敢于自我批評、自我否定、甚至是自我革命。就像馬云在《致改革 致創新》結尾部分談到:“改革和創新之路從來不會掌聲相伴,因為改的是我們最喜歡的壞習慣,革的是既得利益…路很長”。企業或其管理層務必要堅信“對一件事物的認識的程度,與這件事能夠辦成的概率是匹配的(正相關的)”,比如一個企業能夠在這個細分行業(市場化的)長期發展好,一定是企業或者其管理層對這個行業理解得比同行要深刻,同時采取了與之匹配的行動得以獲得當前的行業生態位。同時,也需要企業或者其管理層要真正思考清楚企業在其所在的行業、當前的市場以及自身的發展階段等面臨的主要矛盾是什么?不解決阻礙企業高質量發展的障礙,那樣高質量發展就只會是一句口號。
比如說市面近些年掀起了華為熱,華為給中國企業的發展壯大提供了一個很好的范式。但是我們也不能直接照搬、照抄華為的一些管理做法。在甲、乙兩方的實際工作經歷讓我們看到,不同規模量級、不同細分行業等面對的主要矛盾是有很大差異的。華為對于很多管理問題、尤其是在管理變革方面是非常值得很多企業借鑒和學習的。比如,最近華為監事會主席郭平的新書《常變與長青》就值得很多企業學習和體悟,當然要實事求是地結合自身企業情況去借鑒。
做企業本質是一場心力之戰。企業的成長過程是無中生有、由小到大的過程,這中間企業要完成必要階段的躍遷,企業及主要負責人也務必要完成相應的心路歷程的升級。
鐵肩擔大義,妙法著輝煌。讓我們真正學習和掌握好高質量發展的指導思想,去指導高質量的經營活動,讓企業持續攀登更高、更好的行業生態位。