增長是企業發展永恒的命題。
2022下半年,華為一封內部全員信再一次激起企業的危機感。華為創始人任正非在文內提到:“全球經濟持續衰退,加上疫情影響,消費能力會大幅下降,對我們產生不僅是供應的壓力,還有市場的壓力。2023年甚至到2025年,一定要把活下來作為最主要的綱領。活下來、有質量地活下來。”
面對全球經濟會持續衰退的現狀,保持增長是每個企業活下去必須執行的戰略目標,也是企業組織能力與應對危機的重要體現。百思特針對企業營銷與增長面臨的不同困境,解析TOB企業面向未來如何突破增長困局。
補齊營銷短板,抓住企業高速增長的市場機遇
客戶行業:醫用耗材
項目背景
2020年,在新冠疫情的背景下,全球范圍內出現的對醫療防護用品的巨大需求,客戶緊抓發展機遇,積極投資新建洗手液、口罩、防護服、防護面罩等一系列產品,實現凈利潤的跨越式增長。期望圍繞資本運作和手套業務兩條主線,通過資本優勢、裝備優勢、資源優勢、渠道優勢和組織優勢的構建,成為全球手套行業的領導企業,并在其他產品領域內取得格局性的突破,打造支撐倍增戰略的營銷體系。
解決方案
百思特圍繞營銷體系框架戰略、業務、能力3個層面、8個方面開展評估,梳理出客戶在營銷戰略、市場規劃和組織績效方面需要進行優化:
1. 開展戰略澄清,理清大概的戰略方向,以指導營銷團隊后續在業務、組織、績效、激勵方面的改進;
2. 制定市場規劃流程,明確市場規劃的主要工作;制定客戶接待流程與客戶服務滿意度管理辦法;
3. 外銷方面:以市場為中心,調整為以產品線--國家市場的矩陣式關系組織;內銷方面:調整為以渠道組-區域市場的矩陣式關系組織;并結合不同崗位要求,相應的調整短期、中期、長期指標和目標的分布。
客戶收益
1. 澄清了營銷團隊的戰略目標;
2. 銷管崗位的設定提升了內部管理;
3. 績效和激勵機制的設定,改善了營銷干部對團 隊管理的積極性;
4. 任職資格標準與公司崗位職級進行了有機結合。